شنو هو نظام نداء الزبائن؟
نظام يربط لوحة موظفين المحل بموبايل الزبون. من يتأشر الطلب جاهز، يوصل للزبون إشعار بنفس اللحظة حتى يجي لمكان الاستلام.
نظام نداء الزبائن للمحلات
موبايل زبونك
هو جهاز ندائك.
أول نظام بالعراق يخلّي موبايل الزبون جهاز نداء
دورك هو البديل الرقمي لأجهزة البيجر؛ يخلّي موبايل الزبون بيجر إلكتروني يوصله تنبيه من يجهز طلبه أو يجي دوره، بلا ما ينزّل تطبيق وبلا أجهزة زايدة.
امسح الرمز، ارتاح بمكانك، ويوصلك التنبيه – بلا تطبيق.
أكثر من 100 براند يستخدمون دورك
يشتغل ويّا السستم اللي عندك.
دورك يوفّر طبقة ربط (Integration Layer)، وأي سستم — كاشير أو تطبيق توصيل — يگدر يربط ويّانا بسهولة.
- الكاشير مالك
- تطبيقات التوصيل
- أي سستم ثاني
أكثر من 100 براند واثقين بينا
شعارات زبائن دورك
شراكات وتعاون
01 / 01
دورك توقّع اتفاقية شراكة مع جمعية ملاك المطاعم والمقاهي
شراكة حتى نخدم المطاعم والكافيهات ونحسّن تجربة الزبائن بالنداء عالموبايل.
دورك
جمعية ملاك
المطاعم والمقاهي
المطاعم والمقاهي
صورة توقيع الاتفاقية
دورك شلون يشتغل؟
شوف دورك
عالواقع.
شرح عملي من داخل الكافيه: من يتسجل الطلب لحد ما يوصل التنبيه ويقيّم الزبون الخدمة.
بعد الشرح، تعرّف عالباقات ←تطبيق حقيقي شرح بالعربية 0:37
-
01
اربط الطلب بالموبايل
الموظف يسجّل الطلب، والزبون يمسح الرمز حتى يربط موبايله.
-
02
دز تنبيه الجاهزية
من يجهز الطلب، الموظف يدز التنبيه لموبايل الزبون.
-
03
اسمع رأي زبونك
بعد ما يستلم، الزبون يگدر يقيّم تجربته.
دورك لو البيجر القديم؟
مقارنة واضحة بين نداء يوصل لموبايل الزبون، وأجهزة بيجر تحتاج شراء وشحن وتصليح.
نظام دورك
بديل رقمي مرن
- التكلفة
- اشتراك سنوي — بلا شراء أجهزة
- المدى
- غير محدود بنطاق جهاز
- الأجهزة والصيانة
- موبايل الزبون بس
- الهوية
- صفحة خاصة بشعارك وألوانك
- التركيب
- إعداد فوري
- تقييم Google
- نطلب من الزبون يقيّم محلك على خرائط Google
جهاز البيجر التقليدي
جهاز البيجر
نظام يعتمد على أجهزة منفصلة
- التكلفة
- شراء أجهزة ومصاريف تبديل
- المدى
- نطاق محدود يختلف بحسب نوع الجهاز
- الأجهزة والصيانة
- أجهزة تحتاج شحن وتنظيف وتصليح
- الهوية
- جهاز عام بلا هوية
- التركيب
- تركيب وتجهيز أجهزة
- تقييم Google
- ماكو طلب تقييم من الزبون
الخلاصة: دورك يخفف اعتماد محلك عالأجهزة، ويخلّي انتظار الزبون أريح.
تريد تفاصيل أكثر قبل ما تختار؟
اقرا دليل بديل البيجر للكافيهات والمطاعم ←
نظام نداء وتنبيه الزبائن للمحلات
بديل رقمي لأجهزة البيجر وأنظمة النداء القديمة.
دورك مسوّى للمطاعم والكافيهات والعيادات والبنوك ومراكز الخدمة والمطابخ السحابية ومناطق الاستلام. الزبون أو المراجع يمسح رمز QR ويوصله تنبيه من يجي دوره أو يجهز طلبه، مباشرة على موبايله.
شنو الفرق بين دورك وأجهزة البيجر القديمة؟
دورك يبدّل أجهزة البيجر بموبايل الزبون نفسه، فتخلص من مشكلة المدى المحدود والشحن والتنظيف والضياع والعطلات والتصليح.
الزبون يحتاج ينزّل تطبيق؟
لا. الزبون يمسح رمز QR مال المحل ويتابع طلبه من المتصفح، وبعدين يوصله تنبيه الجاهزية بلا تطبيق وبلا حساب.
دورك يناسب كل المجالات؟
إي. المطعم ينبّه الزبون من يجهز طلبه، والعيادة تنبّه المراجع من يجي دوره، والبنك أو مركز الخدمة يصيح الزبون للشباك – بلا صياح وبلا جرس.
تحليلات مباشرة
اعرف شكد ينتظرون زبائنك.
لوحة تحليل الانتظار توضحلك المعدل ووقت الزحمة لكل فترة — حتى تتصرف قبل ما يتذمر الزبون.
-
4 دمتوسط الانتظار
-
15 دأطول انتظار (ذروة)
-
0 دأقل انتظار
سرعة الشغل
خدمة أسرع، زبائن أفرح.
نقيس الوقت من يتسجل الزبون لحد ما يخلص طلبه — ويّا توزيع أوقات الخدمة بالضبط.
-
81.6%معدل الإنجاز
-
4 دمتوسط زمن الخدمة
-
120/147منجز / الإجمالي
نظرة شاملة
كل أرقام محلك في لوحة واحدة.
عدد الزبائن باليوم، نسبة الإنجاز، والزبائن الجدد مقابل الراجعين — كلها بمكان واحد.
-
147إجمالي الحالات
-
120 · 82%تم تقديمه
-
90 · 61%زبائن جدد
حلول تناسب احتياج محلك.
اشتراك سنوي. ابدي بالأساسية، لو خلّي التجربة بهويتك، لو احجي ويّانا عن فروعك.
للبداية
الأساسية
السعر قريباً
كل شي تحتاجه حتى يصير موبايل الزبون جهاز نداء.
- تنبيهات فورية ورمز QR
- فرع واحد
- دعم عبر الإيميل
الأنسب للبراندات
المصممة بهويتك
السعر قريباً
اشتراك سنوي بهوية محلك: شعارك وألوانك ورسائلك.
- كل شي بالأساسية
- هوية محلك (شعار، ألوان، رسائل)
- دعوة الزبون يقيّمك على Google
- ربط API و Webhooks
- لحد 3 فروع
- دعم أولوية
للفروع المتعددة
المؤسسية
السعر قريباً
حل مفصّل على حجم محلك وعدد فروعه.
- كل شي بباقة هويتك
- فروع بلا حدود
- دعم مخصص
- حل مفصّل على طريقة شغل محلك
إضافة تابلت جاهز اختيارية. تگدر تستعمل أي جهاز عندك، والتابلت بس إذا تحتاجه. سعره نعلنه ويّا أسعار الباقات. الأسعار بالدينار العراقي نعلنها قريباً.
شنو يصير بعد ما تختار الباقة؟
- 01 اختار الباقة وگلّنا عن محلك وفروعه.
- 02 نرتب ويّاك الدفع ونفعّل اشتراكك.
- 03 فريقنا يتواصل وياك حتى نرتب التجهيز والتفعيل.
قبل ما تبدي
أجوبة واضحة.
وقرار أسهل.
من أول مسحة للرمز لحد تجهيز محلك، هاي التفاصيل اللي تهمك.
عندك سؤال ثاني؟ ←الزبون يحتاج تطبيق لو حساب؟
لا. الزبون يمسح رمز QR مال المحل ويتابع طلبه من المتصفح مباشرة، بلا تطبيق وبلا حساب.
لازم أشتري تابلت؟
لا. التابلت إضافة اختيارية، وتگدر تستعمل أي جهاز عندك.
شلون أتأكد من تجربة التنبيه؟
جرّب النداء بأول الصفحة، وشوف واسمع التنبيه مثل ما يوصل لزبونك.
التنبيه يوصل والموبايل مقفل؟
إي، إذا الزبون فعّل التنبيهات يوصله إشعار ويب (Web Push). على الآيفون لازم يضيف الصفحة للشاشة الرئيسية (iOS 16.4 أو أحدث). وإذا الصفحة مفتوحة يوصله صوت وتنبيه عالشاشة.
إذا الزبون ما گدر يستعمل موبايله؟
الموظف يگدر يصيحه بالطريقة العادية، والطلب يبقى مسجّل باللوحة.
التجربة تطلع بهوية محلي؟
إي، بباقة «المصممة بهويتك» يطلع شعارك وألوانك ورسائل إشعار خاصة بيك.
عندي أكثر من فرع، شنو الأنسب؟
الباقة المؤسسية تدعم إعداد الفروع المتعددة بحل مفصّل على طريقة شغل محلك.
شوكت يبدي التجهيز بعد الشراء؟
بعد إكمال الطلب والدفع، فريقنا يتواصل وياك حتى نرتب التجهيز والتفعيل.
نادي زبائنك
بلا أجهزة.
گلّنا شنو يحتاج محلك، ونساعدك تختار الاشتراك السنوي المناسب ونجهّز دورك على طريقة شغلك وهويتك.
گلّنا نوع محلك وكم فرع عندك، ونساعدك تختار التجهيز المناسب قبل الطلب.
ابدي من الواتساب
قريباً
دزلنا إيميل
قريباً
- تجهيز وتفعيل بالتنسيق وياك
- اشتراك سنوي
- بلا أجهزة بيجر